Política de reembolso
Derecho de retracto (Colombia)
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes
Derecho a retractarte de tu compra dentro de los 5 días hábiles
siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de justificar tu
decisión.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste:
Sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original.
También debes conservar la factura o comprobante de compra.
Nota: Este derecho aplica a productos nuevos. Los repuestos instalados,
Usados o que muestren señales de manipulación no aplican para retracto,
Salvo que presenten defecto de fábrica (ver garantía).
Reembolsos
Una vez recibamos e inspeccionemos tu devolución, te avisaremos si fue
Aprobada. Si se aprueba, el reembolso se hace a tu medio de pago
original dentro de los 10 días hábiles siguientes. Ten en cuenta que tu
El banco o entidad puede tardar un poco más en reflejarlo.
Si han pasado más de 10 días hábiles desde que aprobamos tu devolución
Y si no ves el reembolso reflejado, escríbenos a
electrovariedadesle@gmail.com.